01Vender

Vender online é fácil. Operar bem enquanto cresce é outra história.

Estruturamos e-commerce e marketplaces pensando no que vem depois do checkout: catálogo, estoque, ERP, logística, atendimento e dados.

Seu e-commerce não termina no checkout.

O cliente vê a loja e o anúncio. A empresa precisa sustentar tudo o que vem depois. É aí que a maioria das operações digitais trava.

Seis frentes que estruturamos juntas.

Cada uma pode ser um projeto isolado. O resultado aparece quando elas passam a funcionar como uma operação só.

E-commerce e canais

A estrutura de venda certa para o seu momento.

  • Implantação e migração de e-commerce
  • Shopify, Loja Integrada e outras plataformas
  • Entrada em Mercado Livre e Shopee
  • Papel de cada canal na estratégia

Catálogo e produtos

Produto bem cadastrado vende mais e dá menos trabalho.

  • Cadastro e padronização
  • Categorias, variações e atributos
  • Descrições, fotos e fichas técnicas
  • Base única para todos os canais

Operação e ERP

O pedido precisa sair do canal e chegar ao cliente sem digitação.

  • Integração inicial com o ERP
  • Estoque compartilhado entre canais
  • Fluxo de pedidos, notas e etiquetas
  • Logística e prazos de envio

Marketing e vendas

A primeira estrutura para gerar demanda com controle.

  • Estrutura inicial de mídia
  • Promoções e calendário comercial
  • Conversão da loja e dos anúncios
  • Preço por canal

Marca e experiência

Confiança que se percebe na loja e no pós-venda.

  • Apresentação da loja e dos produtos
  • Jornada de compra
  • Políticas, trocas e atendimento
  • Especialistas coordenados pela Arcanys

Dados e gestão

Saber o que acontece antes de decidir o próximo passo.

  • Indicadores por canal
  • Margem depois de taxas e frete
  • Rotina de acompanhamento
  • Responsáveis definidos

Do diagnóstico à evolução.

A ordem importa. Plataforma escolhida antes de entender a operação é o começo mais caro que existe.

  1. Diagnóstico

    Entendemos produtos, canais, sistemas, equipe e metas.

  2. Planejamento

    Definimos canais, plataforma, integrações e prioridades.

  3. Implantação

    Configuramos, cadastramos, integramos e testamos.

  4. Operação

    Acompanhamos o início das vendas e ajustamos a rotina.

  5. Evolução

    Medimos e decidimos o próximo passo com dados.

Três formas de começar.

Você não precisa contratar tudo. Escolha o ponto de entrada que resolve a dor de agora.

Pontual

Projetos específicos

Uma entrega com escopo fechado para destravar um ponto da operação.

  • Migração de plataforma
  • Cadastro ou saneamento de catálogo
  • Entrada em um marketplace
  • Integração inicial com o ERP

Contínuo

Operação contínua

Depois de estruturar, a Arcanys pode seguir operando os canais com você.

  • Gestão recorrente de marketplaces
  • Catálogo, preço e promoções
  • Pedidos, prazos e reputação
Ver Commerce Operations

Já vende no Mercado Livre ou na Shopee, mas a operação não acompanha?

Anúncios desatualizados, estoque que diverge, reputação oscilando e pedidos tratados à mão. É um dos pontos de entrada mais comuns da Arcanys, e um dos mais rápidos de organizar.

Confamazing Operação de e-commerce

~50%menos custo operacional em menos de 3 meses

A Arcanys assumiu rotinas operacionais e tecnológicas do e-commerce, e a cliente passou a concentrar energia no negócio.

Como a Arcanys atuou

Assumimos atividades da operação e da tecnologia:

  • Emissão de notas fiscais
  • Geração de etiquetas
  • Cadastro de produtos
  • Rotinas operacionais e necessidades tecnológicas

Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida? Fale com a gente em [email protected].

Vocês montam a loja virtual do zero?

Sim. Implantamos e-commerce do zero ou migramos uma loja existente. Antes de escolher a plataforma, entendemos catálogo, estoque, ERP e a forma como a empresa vai operar, para que a loja nasça preparada para crescer.

Já vendo no Mercado Livre e na Shopee. Vocês podem organizar a operação?

Sim. É um dos pontos de entrada mais comuns. Organizamos anúncios, catálogo, preço, estoque e integração com o ERP, e podemos seguir com a gestão recorrente dos canais.

Qual plataforma vocês recomendam?

A que resolve o seu caso. Não revendemos plataforma. Trabalhamos com opções como Shopify, Loja Integrada, Mercado Livre e Shopee, e a escolha acontece depois do diagnóstico, considerando catálogo, volume, integrações e custo.

Preciso contratar a estruturação completa?

Não. Você pode começar por um projeto específico, como migração, cadastro de catálogo ou entrada em um marketplace, e evoluir conforme a operação exigir.

Como funciona o investimento?

Depende do escopo. Trabalhamos com projeto fechado, mensalidade para operação contínua ou uma combinação dos dois. A proposta vem depois de entender o cenário.

Próxima etapa da jornada: 02 Operar

Canal estruturado precisa de alguém operando todo dia.

Com a loja e os marketplaces no ar, o desafio passa a ser a rotina: catálogo, preço, pedidos, prazos e reputação. É aí que entra Commerce Operations.

Seu e-commerce pode vender mais.Desde que a operação acompanhe.

Conte onde está hoje. Em 30 minutos dizemos por onde começar e o que pode esperar.

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